2022-03-10 浏览数:
为什么你辛辛苦苦给客户做的窗帘方案,老是被客户打回?为什么你觉得已经很完美的窗帘搭配方案,客户却迟迟不买单?没有最好的窗帘方案,只有最适合的窗帘方案。“软装时代,窗帘为王”,要怎样做窗帘方案,才能打动客户赢得客户?
为什么你辛辛苦苦给客户做的窗帘方案,老是被客户打回?为什么你觉得已经很完美的窗帘搭配方案,客户却迟迟不买单?没有最好的窗帘方案,只有最适合的窗帘方案。“软装时代,窗帘为王”,要怎样做窗帘方案,才能打动客户赢得客户?我们以28年窗帘品牌经营经验,总结窗帘门店方案八大魔法。
01
豪装型窗帘客户
有实力做豪装的客户,经济实力强,预算足,相对要求就会更高。所以这种窗帘方案,要体现高水准和注重细节化。
NO.1
方案必须是你店里最好的面料,最好的搭配。并且至少有三套方案供选择。方案最好以当面讲解的方式给客户,给客户讲解方案要正式,要有仪式感。
NO.2
对客户的成就、豪宅、品位、装修设计想法,给予肯定和赞美。
NO.3
多去工地现场沟通,多向客户咨询、请教细节问题,体现专业、用心,也让客户有被足够重视的感受。
NO.4
和客户家的装修设计师保持良好的沟通和互动。
(图片来源:蝶依斓家居公众号,侵删)
02
简装经济型窗帘客户
这类型的客户要的不是越便宜越好,而是,性价比!把你店里的性价比之王推给他,或者引流套餐方案推给他,这样能保证签单率更高。还要记住这三点:
NO.1
能不用帘头的地方就不要用帘头,能不用窗纱的就不用窗纱。
NO.2
一定选择全遮光、或半遮光窗帘,省去用双层用料的造价。
NO.3
高温定型窗帘成本高,客户没有特别要求,就不用了。总之让客户感觉到实实在在的高性价比。
03
个性化窗帘客户
因人而异,个性定制:佛系的单身贵族,就推介棉麻的侘寂风窗帘方案;长头发的艺术家,你就弄艺术范的个性窗帘方案;西化的海归,你就往欧式情节、美式自由的设计思路上走;预算随意的土豪你就搞富丽奢华的窗帘方案;满足他们的个性化,他才能满足你的成交率。
(图片来源:蝶依斓家居公众号,侵删)
04
全案软装全包客户
在软装前置的大趋势下,越来越多的客户对居室品质有更高的追求,但自己又不太懂专业的软装设计搭配,这就是发挥我们专业优势的时候了。
全案软装,我们一定要先了解客户的需求,从格调、风格、色彩、材质等方面,把软装的八大元素整体设计,制作配置表和效果图,同时要保证方案中所有的产品能落地,实现高性价比和高品质的平衡。
现在的窗帘实体店,“业绩医百病,大单解千愁”,这样的大单,窗帘可能只占到整单30%左右了,但即使窗帘不赚钱,也要拿下。
(图片来源:蝶依斓家居公众号,侵删)
05
办公和学校窗帘采购客户
这种客户一般是政府采购或者是招投标的,除了要有社会合作资源,还需要有相应的承接实力。蝶依斓参与的窗帘项目中标率达90%以上。
NO.1
注册政府采购平台。
NO.2
窗帘投标是一个技术活,它是综合实力的体现,包括:品牌知名度、企业资质、工程案例、售后保障、响应程度、设计方案,最重要的要体现方案的最高性价比和最优价值。
NO.3
对竞争对手的报价预判不能拼运气,要仔细研究,知己知彼才能百战百胜。
NO.4
标书的制作也很重要,如果自己不专业,可以请专业人士代劳。
(图片来源:蝶依斓家居公众号,侵删)
06
酒店工程窗帘项目客户
现在的酒店已经基本走向连锁品牌化了,连锁酒店的窗帘方案,也基本固定化了,没有你多少设计发挥的余地,而且都有固定的供应商渠道,那是不是我们就没有机会了呢?
当然不是。做成第一单,那就是一个源源不断的大生意。如果暂时不具备条件,我们也可以从本地的酒店入手,研究连锁酒店的窗帘方案,提高性价比,第一单不赚钱,赚取信任,赚取口碑,赚取机会,成功就会越来越近。
07
餐饮娱乐窗帘客户
这类窗帘工程项目的话语权,一般都掌握在设计师手里。为什么呢?这类项目投资人一般都是个人为主,加之行业的高度竞争,项目必须有独特的设计,为保证项目的最终效果,基本是设计师说了算。想办法和跟设计师保持沟通,详细了解设计方案,然后按照设计方案,来配套好窗帘方案,如果我们能从专业的角度提出更好的建议,得到设计师的认可,这单生意就相对容易成了。
(图片来源:蝶依斓家居公众号,侵删)
08
坚持己见的窗帘客户
你的窗帘店,一定碰到过这样的客户,本身他对行业、搭配等有一定的了解,或者特别有想法,不管怎样,坚持自己的见解和方案的,不接受你的方案和建议的,那我们的窗帘方案还要不要做呢?
当然要做,不高度重视客户,客户就很难留住。这样的客户,我们至少要做三套以上方案,让客户去选择。不选我的方案也没关系,支持并认同客户的想法,认可客户自己搭配的方案,因为我们最终的目标,也就是客户订单。
(文章来源:蝶依斓家居公众号,侵删)
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